Beste service & kwaliteit
Klantenservice
Heb je een vraag, opmerking, retourverzoek of een reservering? Neem dan eenvoudig contact met ons op via een van de onderstaande mogelijkheden:
E-mail ons via: info@kaarsenfakkels.nl
Of gebruik de contactpagina om ons direct te bereiken.
Je kunt ons ook bellen via +31 (0)13 - 850 20 02
Bellen kan van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
Verzendtracking bekijken
Je vindt de tracking van je bestelling in je account, in de verzendbevestiging per e-mail of op de pdf van je factuur. Op deze factuur staat de verzendmethode rechtsboven vermeld. Daarnaast ontvang je van de vervoerder statusupdates zodra je pakket wordt verwerkt. Deze e-mails worden meestal ’s nachts verstuurd, na verwerking in het distributiecentrum.
Ontvang je géén trackinginformatie? Neem dan contact met ons op. Mogelijk is er een fout in je e-mailadres geslopen bij het plaatsen van je bestelling.
