Privacyverklaring

Jouw privacy bij Kaarsenfakkels.nl

Bij Kaarsenfakkels.nl nemen we je privacy serieus. Wij gaan zorgvuldig, vertrouwelijk en veilig om met jouw persoonsgegevens. De verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beveiligen.

Wie is verantwoordelijk?

Kaarsenfakkels.nl
Telefoon: 013 – 850 20 02
E-mail: info@kaarsenfakkels.nl

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of deze gegevens vrijwillig verstrekt. Denk hierbij aan:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens (zoals IBAN)

Bijzondere gegevens

Onze website is niet bedoeld voor bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Heb je het vermoeden dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op zodat we deze kunnen verwijderen.

Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende doelen en grondslagen:

Het verwerken van bestellingen en betalingen (grondslag: uitvoering overeenkomst)
Het beantwoorden van contactverzoeken (grondslag: gerechtvaardigd belang)
Verzending van nieuwsbrieven (grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang bij klanten)
Het aanmaken van een account (grondslag: toestemming)
Wettelijke verplichtingen zoals belastingadministratie (grondslag: wettelijke verplichting)

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Persoons- en bestelgegevens: 7 jaar (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent. Bij afmelding wordt je e-mailadres bewaard in een uitsluitingslijst. Wil je volledig verwijderd worden, neem dan contact met ons op.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen je gegevens niet. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat je gegevens goed beschermd blijven.

Cookies en vergelijkbare technieken

Kaarsenfakkels.nl gebruikt functionele, analytische en beperkte trackingcookies die geen inbreuk maken op je privacy. We maken o.a. gebruik van:

Google Analytics (voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken)
Klaviyo (voor aanbiedingen via pop-ups)
Posthog (voor gebruikersonderzoek en gebruiksgemak)

Deze cookies verbeteren de werking van onze website en je gebruikerservaring. Je kunt je browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd of achteraf verwijderd. Dit kan echter de werking van de website beïnvloeden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in de gegevens die wij van je verwerken
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken
Je gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@kaarsenfakkels.nl. Voeg een kopie toe van je identiteitsbewijs waarbij je pasfoto, MRZ, BSN en documentnummer onleesbaar zijn gemaakt. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden met de manier waarop wij omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Heb je toch het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of is er een vermoeden van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.